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タイトルBorderlands2が起動しない
記事No15635
投稿日: 2015/02/12(Thu) 17:03:06
投稿者pokka
ランチャーを起動するところまでは行けるのですが、プレイを押した先のキャラクターが並んで表示される画面が表示された後PCの電源が落ちてしまいます。
ゲームキャッシュの整合性チェックをしたところ「1つのファイルが認証できなかったため、再取得されます。」と文章が表示され、ファイルが1つダウンロードされたのですがその後ゲームを開始すると再びPCの電源が落ちてしまいました。
ゲームの再インストールも試しましたが結果は変わらず。
解決策はありませんか?

タイトルRe: Borderlands2が起動しない
記事No15636
投稿日: 2015/02/12(Thu) 23:25:37
投稿者青龍 < >
> ランチャーを起動するところまでは行けるのですが、プレイを押した先のキャラクターが並んで表示される画面が表示された後PCの電源が落ちてしまいます。
> ゲームキャッシュの整合性チェックをしたところ「1つのファイルが認証できなかったため、再取得されます。」と文章が表示され、ファイルが1つダウンロードされたのですがその後ゲームを開始すると再びPCの電源が落ちてしまいました。
> ゲームの再インストールも試しましたが結果は変わらず。

 まずは幾つか質問です。
 
・これまでは正常起動していたのが突然そういう風になった?
・何か他のSteam登録ゲームを起動した場合にOKかどうか?
・ランチャーにてビデオ設定などを下げてみてどうなるか(orデフォルトに戻す)

 次に電源断ですが、これはまずオーバーヒートの際に発生したりします。
よってPCが冷えている状態(時間を置いて起動したばかりの状態)で起動してみるというテストもあります。
またよくあるのがビデオカードのドライバの問題で、これが最新版では無いなら最新版に更新。
最新版にしてから発生しているとかなら以前のバージョンに戻してみるという手もあります。

 なお電源断が自動再起動の意味なら、OSの設定でそれは停止させる事が出来るかも知れません。
自分のos名 システムエラー 自動再起動 停止 といったキーワードで検索すれば
設定変更箇所が解ります。こうするとエラー時に電源断せずにメッセージが見られる可能性があります。

 整合性チェックで一つだけ引っ掛かるケースで、繰り返してもそうなる際にはファイルが壊れているよりも
DRM関連の問題でそうなっている可能性の方が高いです。DRMには特有のデータをユーザーのフォルダへと
埋め込む物が在り、それはサーバー上の物とは一致しないので発生します。その他の可能性としては
セキュリティ関連のソフトが何らかのファイルをブロックしたり削除したりしている事は有り得ますが、
このケースでは電源断となる可能性は低いと考えられます。

タイトルRe^2: Borderlands2が起動しない
記事No15637
投稿日: 2015/02/13(Fri) 17:38:38
投稿者pokka
ゲーム自体は最近購入したものでこれからプレイするところでした。
他のゲームは起動します。
設定は変えてみましたが結果は変わりませんでした。

タイトルRe^3: Borderlands2が起動しない
記事No15638
投稿日: 2015/02/13(Fri) 19:22:52
投稿者青龍 < >
 使用しているビデオカードとドライバのバージョンを教えて下さい。

 それとシャットダウンしてしまう件はOSの設定を変更しても変わりませんか?
エラーメッセージ等が確認出来ないかという意味です。

 なおキャッシュファイルの整合性チェックは私のマシンでも一つのファイルが合致しないと出るので
やはりDRM関連の問題だと思われ、インストールは正常に完了していると考えて良いでしょう。

タイトル追加
記事No15639
投稿日: 2015/02/13(Fri) 19:39:12
投稿者青龍 < >
 以下のテストを行ってみて下さい。

 ライブラリ → ゲームを右クリック → プロパティ → 一般タブ → 起動設定をクリック
開いたボックス内に以下の様に記載する(各項目は半角スペースで区切る)。

 -NoSplash -NoMovies -NoSound 

ランチャー起動後に設定からデフォルトにする。その後ゲームを実行してどうなるか。
もし起動する場合、-NoSound -NoMovies の順に削除していって、どこで起動しなくなるかを確認。


 やはり起動しない場合には、

・ランチャーの設定からフルスクリーンとウインドウモードを切り替えてみる
・Steamクラウドを使用しているなら、BL2だけアップデートタブにてそれを停止させてみる

タイトルRe^4: Borderlands2が起動しない
記事No15642
投稿日: 2015/02/14(Sat) 19:16:04
投稿者pokka
使用しているカードはRadeonHD7750でドライバのバージョンは14.12です。
シャットダウンの件は変わりませんでした。
再起動後にイベントログで確認したところ、karnel-power41が原因のようでした。
テストも行ってみましたが起動しませんでした。
もしかしたらPC自体に問題があるのかも知れません。

タイトルRe^5: Borderlands2が起動しない
記事No15643
投稿日: 2015/02/14(Sat) 21:15:33
投稿者青龍 < >
> 使用しているカードはRadeonHD7750でドライバのバージョンは14.12です。
> シャットダウンの件は変わりませんでした。
> 再起動後にイベントログで確認したところ、karnel-power41が原因のようでした。
> テストも行ってみましたが起動しませんでした。
> もしかしたらPC自体に問題があるのかも知れません。

 以前にkarnel-power41のエラーというのを聞いた事があったので検索すると
これは「KP41病」なる名前で知られる有名な問題となっています。

 原因を特定するのが難しく、何をやったら治ったという点でもいろいろと効果が報じられていて
確実な対処方法が見付かっていない模様。検索するとPC内部の汚れとかメモリ等の接点不良とか
かなりの対策が見付かります。以下はほんの一例。

http://nononn.blog.so-net.ne.jp/2014-03-24
http://freesoft.tvbok.com/windows7/kp41/
http://matome.naver.jp/odai/2136506636804776001
http://windows7guied.blog65.fc2.com/blog-entry-749.html
http://ironboy1203.blog.fc2.com/blog-entry-9.html

 今回は電源が落ちるという状態なので、電源ユニットや電源供給などが絡んでいる可能性が
高そうです。寒い日に暖房器具を使っている際の電圧低下が原因という事例もありました。
とりあえず対策を可能性が高そうな物から試してみる他に無さそうです。

タイトルRe^6: Borderlands2が起動しない
記事No15644
投稿日: 2015/02/14(Sat) 21:32:43
投稿者FPSUnKnown
OS起動後に再起動やブルースクリーンが発生することはありますか?

私も数ヶ月の間、KP41に悩まされました。
私の場合は雷の日にブレーカーが落ちてPC内に帯電したのが原因でしたね。
電源やケーブルをすべて抜き、マザーボードのボタン電池を抜いてCMOSクリア、電源ボタンを連打して放電すると症状が起きなくなりました。

最近、なにかデバイスを追加した覚えがあるならそれが原因かもしれないですね。

タイトルRe^7: Borderlands2が起動しない
記事No15646
投稿日: 2015/02/17(Tue) 22:38:56
投稿者pokka
BIOSを更新したところ起動しました。

ありがとうございました