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タイトルSteamについて
記事No16124
投稿日: 2024/09/30(Mon) 19:58:04
投稿者礒野 < >
新しいPCを購入したのでsteamをインストールしようとすると
メルアドに送られた確認コードを書き入れよとの指示が出るのですが
当のメルアドはhotmailのもので、なぜか今ではアクセスできなくなっています。
ですので確認コードが読めない状態です。
このようなことなのでインストールできないでいます。
どうすればよろしいでしょう。

タイトルメールアドレスが使えない場合
記事No16125
投稿日: 2024/10/01(Tue) 12:28:48
投稿者青龍 < >
Steamで使用しているメールアドレスを変更するのはログイン出来ている状況からなら簡単なのですが、
今回のケースではそれが出来ないという問題なので他の手段が必要です。

まずはスマホにSteamのアプリをインストール&認証済み(二段階認証)とかではないのでしょうか?
それが済んでいるならそちら経由で認証(ログイン)が出来る筈です。
ログイン出来ればメールアドレスは変更可能になります。

上記の方法が不可ならば以下の頁の「Steamに登録していたメールへのアクセスを失ってしまった場合は
、何をすれば良いですか?」に当たるのでリンクからSteamのサポートに事情を話して対応して貰うしかないです。
なおサポートは日本語でのやり取りも可能です。
hhttps://help.steampowered.com/ja/faqs/view/1F1B-BE53-E7CA-A76F

タイトルRe: メールアドレスが使えない場合
記事No16126
投稿日: 2024/10/03(Thu) 17:57:52
投稿者礒野 < >
> Steamで使用しているメールアドレスを変更するのはログイン出来ている状況からなら簡単なのですが、
> 今回のケースではそれが出来ないという問題なので他の手段が必要です。
>
> まずはスマホにSteamのアプリをインストール&認証済み(二段階認証)とかではないのでしょうか?
> それが済んでいるならそちら経由で認証(ログイン)が出来る筈です。
> ログイン出来ればメールアドレスは変更可能になります。
>
> 上記の方法が不可ならば以下の頁の「Steamに登録していたメールへのアクセスを失ってしまった場合は
> 、何をすれば良いですか?」に当たるのでリンクからSteamのサポートに事情を話して対応して貰うしかないです。
> なおサポートは日本語でのやり取りも可能です。
> hhttps://help.steampowered.com/ja/faqs/view/1F1B-BE53-E7CA-A76F

ありがとうございます。
ためしてみます。